මෙම 114 SF North Bay සමාගම් 2020 දී වැඩ කිරීමට හොඳම ස්ථාන වන්නේ මන්දැයි සොයා බලන්න

ප්‍රථමයෙන් සහ ප්‍රධාන වශයෙන්, අපගේ සිතුවිලි සහ බලාපොරොත්තු මෙම දරුණු වයිරසයෙන් සෘජුවම බලපෑමට ලක් වූ අපගේ මිතුරන් සහ ප්‍රජාවන් සමඟ ඇත. ඔබව කිසිදා අමතක නොවනු ඇත.
ඉතින් මේ වසරේ වසංගතය තුළ වැඩ කිරීමට හොඳම ස්ථාන වන්නේ ඇයි? මෙම වසර මුලදී අප වසා දැමූ විට සහ නිවාස ඇනහිට ඇති විට නාමයෝජනා සහ සේවක විමසීම් සමඟ ඉදිරියට යන්නේ ඇයි? ඇයි? කැපී පෙනෙන සංවිධාන සහ අඛණ්ඩව වසර 15 ක් ඔවුන්ගේ විශාලතම වත්කම වන ඔවුන්ගේ සේවකයින් සඳහා ඔවුන්ගේ කැපවීමට සහාය වීම.
ඇත්ත වශයෙන්ම, ලැව්ගිනි හෝ අවපාතවලට වඩා අභියෝගාත්මක කාලවලදී සමාගම් තම සේවකයන්ට සහයෝගය දැක්වීම සඳහා ඔවුන්ගේ ක්‍රීඩාව වේගවත් කරයි. ඔවුන් කරන දේ සඳහා ඔවුන්ට විපාක ලැබිය යුතුය.
පැහැදිලිවම, බොහෝ සංවිධාන අප සමඟ එකඟ වන අතර, මෙම වසරේ වාර්තාගත ජයග්‍රාහකයින් 114ක් සමඟින්, පළමු වරට ජයග්‍රාහකයින් 9 දෙනෙකු සහ 2006 සිට වැඩසටහනට සම්බන්ධ වූ විශේෂ 15-වර ජයග්‍රාහකයින් හත් දෙනෙකු ඇතුළත් වේ.
සේවක සමීක්ෂණ 6,700කට ආසන්න ප්‍රමාණයක් සම්පූර්ණ කර ඇත.එය 2019 වාර්තාවට වඩා අඩුය, නමුත් දුරස්ථ වැඩවල සන්නිවේදන අභියෝග සහ දැඩි ආර්ථික ප්‍රශ්න හමුවේ ආකර්ෂණීයයි.
මෙම වසරේ තෘප්තිමත් සමීක්ෂණයේදී, සේවක නියැලීමේ එක් මිනුමක්: සාමාන්‍ය ලකුණු 5න් 4.39 සිට 4.50 දක්වා ඉහළ ගියේය.
සමාගම් කිහිපයක් සේවක සමීක්ෂණ සඳහා 100% සහභාගීත්වය වාර්තා කළ අතර, අතිශය අභියෝගාත්මක කාලවලදී සේවකයින් සම්බන්ධ කර ගැනීමට සහ චිත්ත ධෛර්යය ගොඩනැගීමට යාන්ත්‍රණයක් ලෙස “වැඩ කිරීමට හොඳම ස්ථාන” දැකීමට යෝජනා කළහ.
2020 දී වැඩ කිරීමට හොඳම ස්ථාන පිළිබඳ මෙම කරුණු අපට පෙන්වා දෙන්නේ - සේවක ලිඛිත සමාලෝචන සිය ගණනකින් පැහැදිලි වන පරිදි - මෙම ආයතන 114 වසංගතය සියලු අංශ අවධාරණය කරන බැවින් ඔවුන්ගේ සේවකයින් සමඟ සිටින බව - ඇත්ත වශයෙන්ම, ඉතා තන්තුමය - ඔවුන්ගේ ව්‍යාපාරය.
නාමයෝජනා ක්‍රියාවලිය පසුගිය වසන්තයේ මුල් භාගයේ ආරම්භ වූ අතර, ගිම්හානයේ මුල් භාගයේ සේවකයින්ගේ අනිවාර්ය නිර්නාමික සමීක්ෂණයක් සහ ජූලි සහ අගෝස්තු මාසවල අවසාන තේරීම් සිදු කරන ලදී.
WSJ කතුවැකි කාර්ය මණ්ඩලය තෝරා ගනු ලබන්නේ සේවක සමීක්ෂණ ප්‍රතිඵල සහ සහභාගීත්වය, විවරණ සහ සේවා යෝජක අයදුම්පත් මත පදනම්වය. ගමන සැප්තැම්බර් 23 දින පැවති සම්මාන උළෙලෙන් අවසන් විය.
වැඩ කිරීමට හොඳම ස්ථානය 2006 දී ජයග්‍රාහකයින් 24 දෙනෙකුගෙන් ආරම්භ විය. එහි දැක්ම වන්නේ කැපී පෙනෙන සේවා යෝජකයින් හඳුනා ගැනීම සහ හොඳම සේවා ස්ථාන පිළිවෙත් ඉස්මතු කිරීමයි. ජයග්‍රාහකයින් සංඛ්‍යාව දෙගුණ වී පසුව දෙගුණ කිරීමත් සමඟ එතැන් සිට දේවල් හොඳින් සිදුවෙමින් පවතී.
මෙම වසරේ ගෞරවයට පාත්‍ර වූවන් සෑම තරාතිරමකම සහ විශාල හා කුඩා සේවා යෝජකයින් 19,800 කට ආසන්න සේවක සංඛ්‍යාවක් නියෝජනය කරයි.
මෙම වසර 15 තුළ, මෙම සම්මානය කෙතරම් වැදගත් දැයි අපි ඉගෙන ගත්තෙමු. නමුත් සම්මානය ම වැඩ කිරීමට හොඳම ස්ථානවලින් කොටසක් පමණි.
සේවකයින්ගේ නිර්නාමික ප්‍රතිපෝෂණවලට වඩා වැඩි, දිගුකාලීන වටිනාකමක් ඇත. නිසි ලෙස භාවිත කළහොත්, මෙම ප්‍රතිපෝෂණය මඟින් ආයතනයකට එය හොඳින් ක්‍රියාත්මක වන ස්ථානය සහ එය වැඩිදියුණු කළ හැකි ස්ථානය පැවසිය හැකිය. තවද සේවකයින් ආකර්ෂණය කර ගැනීමට සහ රඳවා තබා ගැනීමට නම වටිනා මෙවලමක් ලෙස පවතී.
අපගේ සම-සත්කාරක වන Nelson, Exchange Bank සහ Kaiser Permanente සහ අපගේ ප්‍රතිරක්ෂකයා වන Trope සමූහය වෙනුවෙන්, අපි අපගේ ජයග්‍රාහකයින්ට සුබ පතන්නෙමු.
Adobe Associate හි සේවකයින් 43 දෙනා පුද්ගලික වගකීම් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරමින් විනෝදජනක, උද්යෝගිමත්, වෘත්තීය වැඩ පරිසරයක් භුක්ති විඳිති.
සිවිල් ඉංජිනේරු විද්‍යාව, ඉඩම් මැනීම, අපජලය සහ ඉඩම් සැලසුම් සමාගම් සඳහා සේවා ස්ථාන ද වෘත්තීය සංවර්ධනය පෝෂණය කරයි, සැමට ගෞරවයෙන් සලකයි, සහ සෞඛ්‍ය සම්පන්න වැඩ-ජීවිත සමතුලිතතාවයක් පවත්වා ගනී.
"අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට, අපගේ කණ්ඩායම්වලට සහ අපගේ සමස්ත සංවිධානයට වඩාත්ම වැදගත් දෙය සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා අපි අවධානය වෙනතකට යොමු කිරීමේ සංස්කෘතියක් නිර්මාණය කර ඇත්තෙමු" යනුවෙන් සභාපති සහ ප්‍රධාන විධායක නිලධාරී ඩේවිඩ් බ්‍රවුන් පැවසීය. අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අවශ්‍යතා වඩාත් හොඳින් ඉටු කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව.
වැඩ කරන දිනවල හෝ සමාගම් රැස්වීම්වලදී සිනහවක් හෝ දෙකක් තිබීම සාමාන්‍ය දෙයක් නොවේ - ඒවා විකල්ප - නමුත් එයට හොඳින් සහභාගී වන බව සේවකයෝ පවසති. සමාගම් අනුග්‍රහය දක්වන සිදුවීම්වලට පන්දු යැවීමේ රාත්‍රී, ක්‍රීඩා ඉසව් සහ විවෘත නිවාස මෙන්ම ගිම්හාන විනෝද චාරිකා, සිකුරාදා උදෑසන ආහාර ඇතුළත් වේ. සහ උපන්දින සහ නත්තල් සාද.
ධනාත්මක, ගතික සහ මිත්‍රශීලී සේවා ස්ථානයක් සඳහා ප්‍රසිද්ධියක් උසුලන තම සමාගම ගැන සේවකයින් ආඩම්බර වන අතර, සගයන් වැඩ බර හැසිරවීමේදී එකිනෙකාට සහයෝගය දක්වයි.
Adobe Associates විසින් ලැව්ගින්නෙන් විපතට පත් වූවන්ට නැවත ඔවුන්ගේ දෙපයින් නැගී සිටීමට උපකාර කිරීම ප්‍රමුඛතාවයක් බවට පත් කර ඇත. සියලුම අංශ බොහෝ ගිනි ප්‍රතිසංස්කරණ ව්‍යාපෘති සඳහා දායක වී ඇත, එය තවමත් ක්‍රියාත්මක වන ක්‍රියාවලියක් වන අතර බොහෝ ගින්නෙන් විපතට පත් වූවන් සාමාන්‍ය තත්ත්වයට පත්වීමට තවමත් අරගල කරමින් සිටිති. (ජයග්‍රාහක ලැයිස්තුවට ආපසු)
1969 දී ආරම්භ කරන ලද, මෙම තුන්වන පරම්පරාවේ පවුලට අයත් ව්‍යාපාරය බටහිර වෙරළ තීරයේ වාණිජ සහ ඉහළ මට්ටමේ නේවාසික ඇලුමිනියම් සහ දොර වෙළඳපොළට විශේෂිත නිෂ්පාදන සපයයි. එය Vacaville හි පිහිටා ඇති අතර සේවකයින් 110 ක් සිටී.
"අපට අන්‍යෝන්‍ය සහයෝගය ලබා දෙන, විශ්වාසය වර්ධනය කරන, සේවකයින්ගේ උත්සාහයට ත්‍යාග පිරිනමන සහ සේවකයින් ඔවුන්ගේ වැඩ අර්ථවත් බව සහතික කරන විශිෂ්ට සංස්කෘතියක් ඇත," ජනාධිපති බර්ට්‍රම් ඩිමවුරෝ පැවසීය.මිනිසුන් අවට ලෝකය අත්විඳින ආකාරය අපි වැඩි දියුණු කරමු.
වෘත්තීය සංවර්ධනය ඉහළම ප්‍රමුඛතාවයක් වන අතර, අපි සේවකයින්ගෙන් ඔවුන් කිරීමට උනන්දු වන්නේ කුමක්ද සහ ඔවුන්ගේ වෘත්තීය වර්ධනය දැකීමට කැමති ආකාරය විමසන්නෙමු.
සහයෝගය සහ අවබෝධය ඇති පුද්ගලයින් සමඟ වැඩ කිරීම ජීවිත කාලය පුරාම පවතින සම්බන්ධතා සහ වෘත්තීය සංවර්ධනය පෝෂණය කරයි.
කාර්තුමය වශයෙන් අප අමතන්න කැපී පෙනෙන දක්ෂතා (LOOP) රැස්වීම් පවත්වනු ලබන්නේ සමාගම් ප්‍රවෘත්ති හුවමාරු කර යාවත්කාලීන කරන සහ සේවකයින් හඳුනා ගන්නා ස්ථානවල ය.
සමාගමේ CARES කමිටුව, ආහාර බැංකුවක් සඳහා ටින් කළ ආහාර ධාවනය, පැය 68ක කුසගින්න නිමා කිරීම, පාසලට ආපසු ගමන් කිරීමේ උත්සවයක් සහ පහර කෑමට ලක් වූ කාන්තාවන් සඳහා ජැකට් එකතුවක් වැනි කාර්තුමය ප්‍රජා පුණ්‍ය කටයුත්තකට අනුග්‍රහය දක්වයි.
“සේවකයින්ට අප සමඟ වර්ධනය විය හැකි ආරක්ෂිත, මිත්‍රශීලී සහ ඇතුළත් වාතාවරණයක් 24/7 ලබා දීම සහ අප කරන සෑම දෙයකම සවිබල ගැන්වීම, ගෞරවය, අඛණ්ඩතාව, වගකීම, පාරිභෝගික සේවය සහ විශිෂ්ටත්වය යන අපගේ වටිනාකම් අනුව ජීවත් විය හැකිය,” Seamus හිමිකරුවන් වන Anna Kirchner, Sarah හාපර් පැවසුවේ පොටර් සහ තෝමස් පොටර් ය.
බොහෝ සේවකයින්ට නිවසේ සිට වැඩ කිරීමට හැකි වී ඇත, සේවකයින් අතර අඩි හයක දුරක් ඇති පරිදි කර්මාන්තශාලා භූමිකාවන් සකස් කර ඇත, එක් සේවකයෙකු දවස පුරා පිරිසිදු කරයි, දොරකඩ සහ ආලෝක ස්විච වැනි ඉහළ ස්පර්ශක ස්ථාන කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි, ”කාර්ය මණ්ඩල සාමාජිකයෙක් නිරීක්ෂණය කළේය.(ජයග්‍රාහක ලැයිස්තුවට ආපසු යන්න)
1988 සිට කාබනික ආහාරවල පුරෝගාමියෙකු වන Amy's GMO නොවන ග්ලූටන් රහිත, සත්ත්ව ආහාර වලින් තොර සහ නිර්මාංශ ආහාර සඳහා විශේෂීකරණය කරයි. සමාගමේ සේවකයින් 931 (ජනවාර්ගික සුළු ජාතීන් සහ කාන්තාවන් 46%) සෞඛ්‍යය, ආරක්ෂාව සහ යහපැවැත්ම සඳහා කැප වූ පරිසරයක සේවය කරයි. සේවක.
"අපගේ සේවකයින් අපගේ පළමු වත්කම ලෙස සලකනු ලබන අරමුණ සහ සාරධර්ම මත පදනම් වූ පවුලට අයත් ව්‍යාපාරයක් වීම ගැන අපි ඉතා ආඩම්බර වෙමු, ව්‍යාපාරයට ඔවුන්ගේ මැදිහත්වීම සහ කැපවීම එහි සාර්ථකත්වයට තීරණාත්මක වේ" යැයි සභාපති Xavier Unkovic පැවසීය.
Santa Rosa හි සමාගමේ පහසුකමට යාබදව පිහිටා ඇති Amy's Family Health Center, සෞඛ්‍ය වැඩිදියුණු කිරීමේ පන්ති ඉදිරිපත් කරන දේශීය නියෝජිතායතනයක් හරහා සියලුම සේවකයින්ට සහ හවුල්කරුවන්ට ටෙලිමෙඩිසින්, සුවතා පුහුණු කිරීම් ද සපයයි. සේවකයින්ට පුළුල් වෛද්‍ය සැලැස්මකට ඇතුළත් වී සමාගමට දිරිගැන්වීම් ලබා ගත හැකිය. අඩු කළ මුදල සම්පූර්ණයෙන්ම ගෙවන්න.
COVID-19 වසංගතය අතරතුර ප්‍රාදේශීය ප්‍රජාවන්ට සහාය වීම සඳහා, Amy දේශීය ආහාර බැංකු වෙත ආහාර 400,000 කට ආසන්න ප්‍රමාණයක් සහ දේශීය සෞඛ්‍ය සේවකයින් සඳහා වෙස් මුහුණු 40,000 ක් සහ මුහුණු ආවරණ 500 කට වැඩි ප්‍රමාණයක් පරිත්‍යාග කර ඇත.
ගොඩනැගිල්ලට ඇතුළු වීමට පෙර, සියලුම සේවකයින් තාප රූප මගින් උෂ්ණත්වය පරීක්ෂාවට ලක් කරයි. පුද්ගලික ආරක්ෂක උපකරණවලට අමතරව (earplugs, hair nets, overalls, gloves, etc.), සෑම කෙනෙකුම සෑම විටම වෙස්මුහුණක් සහ ඇස් කණ්ණාඩි පැළඳිය යුතුය.
ආහාර නිෂ්පාදනයේ වෙනස්කම් සේවකයින් අතර වැඩි ඉඩක් ලබා දෙන නිෂ්පාදනවලට ප්‍රමුඛත්වය දෙයි.සියලු අවකාශයන් සහ ඉහළ ස්පර්ශ ප්‍රදේශ ගැඹුරින් පිරිසිදු කරන්න.මුඛ ආවරණ සහ අත් සනීපාරක්ෂක අඩංගු පැකේජ නිවසට යවා ඇත.Amy's ද නිතර අත් සේදීම සහ හොඳ සනීපාරක්ෂාව ඇතුළුව හොඳ නිෂ්පාදන පිළිවෙත් අනුගමනය කරයි.
“Amy අපිට ගෙදර සෙට් වෙන්න ලැප්ටොප් සහ IT දුන්නා.වයස අවුරුදු 65 ට වැඩි හෝ සෞඛ්‍ය අවදානමට ලක්ව සිටින අයට ඔවුන්ගේ වැටුපෙන් සියයට 100 ක් ලබා ගන්නා අතරතුර රැඳී සිටින ලෙස ඉල්ලා සිටියේය. ”සේවකයින් කිහිප දෙනෙක් පැවසූහ.(ජයග්‍රාහකයින් වෙත ආපසු)
North Bay Business Journal හි කතුවැකි කාර්ය මණ්ඩලය විසින් සේවා යෝජක අයදුම්පත්, සේවක සමීක්ෂණ ශ්‍රේණිගත කිරීම්, ප්‍රතිචාර ගණන, සමාගම් ප්‍රමාණය, කළමනාකරණය සහ කළමනාකරණ නොවන ප්‍රතිචාර ඇතුළු නිර්ණායක කිහිපයක් මත පදනම්ව උතුරු බොක්කෙහි වැඩ කිරීමට හොඳම ස්ථාන ලෙස තෝරාගත් සමාගම් විශ්ලේෂණය කරන ලදී. , මෙන්ම සේවකයින්ගේ ලිඛිත අදහස්.
නෝර්ත් බේ වෙතින් ජයග්‍රාහකයින් 114ක් මතු විය. සේවක සමීක්ෂණ 6,600කට වඩා ඉදිරිපත් කර ඇත. වැඩ කිරීමට හොඳම ස්ථානය සඳහා නාමයෝජනා මාර්තු මාසයේ ආරම්භ විය.
පසුව බිස්නස් ජර්නලය නම් කරන ලද සමාගම් අමතා සමාගම් පැතිකඩ ඉදිරිපත් කරන ලෙසත්, මාර්ගගත සමීක්ෂණයක් සම්පූර්ණ කරන ලෙස සේවකයින්ගෙන් ඉල්ලා සිටින ලෙසත් ඔවුන්ට ආරාධනා කළේය.
සමාගම් ප්‍රමාණය අනුව අවම ප්‍රතිචාර සංඛ්‍යාවක් අවශ්‍ය වන, අයදුම්පත් සහ සමීක්ෂණ සම්පූර්ණ කිරීමට සමාගම්වලට ආසන්න වශයෙන් සති 4ක් ජූනි සහ ජූලි මාසවල ඇත.
සේවක අයදුම්පත් සහ මාර්ගගත ප්‍රතිචාර විශ්ලේෂණය කිරීමෙන් අනතුරුව අගෝස්තු 12 දින ජයග්‍රාහකයන්ට දැනුම් දෙන ලදී. සැප්තැම්බර් 23 වන දින අථත්‍ය පිළිගැනීමේ උත්සවයකදී මෙම ජයග්‍රාහකයින් ඇගයීමට ලක් කෙරේ.
2000 වසරේ සිට, Anova හි කාර්ය මණ්ඩලය, අධ්‍යාපනඥයින් සහ වෛද්‍යවරුන් 130 දෙනෙකු ඕටිසම් සහ Asperger's syndrome සහ අනෙකුත් සංවර්ධන අභියෝග සහිත සිසුන්ගේ ජීවිත පරිවර්තනය කිරීමේ මෙහෙවරක යෙදී සිටිති, මුල් ළමාවියේ සිට උසස් පාසල දක්වා සිසුන් සමඟ වැඩ කිරීම, සංක්‍රාන්ති සැලැස්ම සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා වයස අවුරුදු 22 දක්වා එකට වැඩ කරන්න. .ඉහළ කළමනාකාරීත්වයේ සියයට 64 ක් සුළු ජාතීන් සහ කාන්තාවන්ය.
“ඔටිසම් රෝගයෙන් පෙළෙන ජීවිතයට හැඩගැසීමට අත්‍යවශ්‍ය උපකාර අවශ්‍ය දරුවන් සහ පවුල් සඳහා ප්‍රීතිමත් ළමා කාලයක් නිර්මාණය කිරීමට අපි උදවු කරනවා,” ප්‍රධාන විධායක නිලධාරී සහ නිර්මාතෘ ඇන්ඩෲ බේලි පැවසීය.ඒ සියල්ල ආරම්භ වන්නේ පාසැලෙන්, ඔටිසම් අධ්‍යාපනයේ ලෝක මට්ටමේ ගුරුවරුන් සහ චිකිත්සකයින් සමඟ ය.
ඇනෝවාගේ විශේෂඥභාවය සහ අප දරුවන් කෙරෙහි නොමඳ ආදරය සහ කැපවීම නිසා කල්පවත්නා ස්නායු වෙනස්වීම් සහ ස්නායු විවිධත්වයෙන් යුත් තරුණ පුරවැසියන්ගෙන් යුත් විශ්මිත ප්‍රජාවක් බිහි වී ඇත.
මූලික ප්‍රතිලාභ වලට අමතරව, සේවකයින්ට නොමසුරුව නිවාඩු සහ නිවාඩු කාලය, රැස්වීම්, සංචාර සහ උසස්වීම් අවස්ථා සහ නම්‍යශීලී කාලසටහන් ලැබේ. එය ගුරුවරුන්ට සහ චිකිත්සකයින්ට සීමාවාසික පුහුණුව සහ ප්‍රසාද දීමනා ද අපේක්ෂා කරන වෛද්‍යවරුන්ට ලබා දෙන බව සමාගම පවසයි.
කාර්ය මණ්ඩලයට පාසල් වසර අවසානයේ බාබකියු තිබූ අතර මානව වර්ගයා, රෝස පෙරහැර, ඇපල් මල් පෙරහැර සහ සැන් ෆ්‍රැන්සිස්කෝ ජයන්ට් ඔටිසම් දැනුවත් කිරීමේ රාත්‍රිය ඇතුළු පෙළපාලි සහ නිවාඩු සැමරුම් කිහිපයකට සහභාගී විය.
2017 දී ගිනි ගැනීම්, විදුලිය ඇනහිටීම් සහ වසා දැමීම් හේතුවෙන් අපගේ බොහෝ පාසල් අහිමි වීම සහ දැන් COVID-19 සහ දුරස්ථ ඉගෙනීමේ අවශ්‍යතාවය වැනි ඇදහිය නොහැකි පසුබෑම් තිබියදීත්, අපගේ මෙහෙවර කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ සංවිධානයකට සිදු වූ කාර්යය පුදුම සහගතය.(ජයග්‍රාහක ලැයිස්තුවට ආපසු යන්න)
2006 සිට, ඇරෝ විශේෂඥ උපදෙස්, අභිරුචි කළ වැඩසටහන් සහ පුද්ගලීකරණය කළ මානව සම්පත් විසඳුම් කෙරෙහි අවධානය යොමු කර ඇත.
සමාගම එහි සේවකයින් 35 දෙනෙකුගේ විශේෂ තත්වයන් ගැන සැලකිලිමත් වන අතර, ඔවුන්ගේ දායකත්වය හඳුනාගෙන අගය කරනු ලැබේ.
“අපගේ ප්‍රධාන විධායක නිලධාරී සහ විධායක අධ්‍යක්ෂ ජෝ ජෙනොවේස් ආයතනයට සම්බන්ධ වූ පළමු දිනයේම සිදු කරන ලද නියෝගයකට අනුවය.


පසු කාලය: මැයි-24-2022